§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über digitale Produkte (insbesondere Workbooks im PDF-Format), die über den Online-Shop auf tierheilpraxis-goetz.de zwischen der unten genannten Anbieterin und ihren Kundinnen und Kunden geschlossen werden.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(4) Für Behandlungen in der Tierheilpraxis sowie für Coachings gelten gesonderte Vereinbarungen, die im Einzelfall getroffen werden.

§ 2 Vertragspartnerin

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Kristin Götz
Tierheilpraxis & PfotenBalance
Römerweg 21
67157 Wachenheim

Telefon: 0176-24043180
E-Mail: mail@tierheilpraxis-goetz.de
USt-IdNr.: DE449817817

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Vor dem Absenden der Bestellung können alle Eingaben jederzeit überprüft und korrigiert werden.

(3) Unmittelbar nach Eingang der Bestellung wird eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail versendet. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(4) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist und die Bestellbestätigung mit dem Download-Link per E-Mail versendet wird.

§ 4 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Der Vertragstext wird gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden der Kundin oder dem Kunden mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt. Bei Anlage eines Kundenkontos sind die Bestellungen zusätzlich im Bereich „Mein Konto“ einsehbar.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten fallen bei digitalen Produkten nicht an.

(2) Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt und auf der Seite Zahlungsarten erläutert.

(3) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig.

§ 6 Bereitstellung der digitalen Produkte

(1) Die digitalen Produkte werden nach erfolgreichem Zahlungseingang unverzüglich über einen Download-Link bereitgestellt. Der Link wird per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse versendet und ist zusätzlich im Kundenkonto abrufbar, sofern ein Konto angelegt wurde.

(2) Der Download-Link ist aus Sicherheitsgründen 30 Tage ab Bereitstellung gültig und kann bis zu drei Mal genutzt werden. Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, die Datei nach dem Download zu speichern.

(3) Die Produkte werden im Dateiformat PDF bereitgestellt. Zum Öffnen wird ein gängiges PDF-Programm (z. B. Adobe Acrobat Reader oder ein Browser) benötigt. Die Workbooks sind zum Ausdrucken und Ausfüllen geeignet.

(4) Sollte der Download nicht funktionieren, genügt eine kurze Nachricht an mail@tierheilpraxis-goetz.de. Die Datei wird dann erneut bereitgestellt.

§ 7 Nutzungsrechte

(1) Alle Inhalte der digitalen Produkte (Texte, Grafiken, Übungen, Layouts) sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Mit vollständiger Zahlung erhält die Kundin oder der Kunde ein einfaches, zeitlich unbegrenztes, nicht übertragbares Recht, das Produkt für private, nicht kommerzielle Zwecke zu nutzen. Das Ausdrucken für den eigenen Gebrauch ist ausdrücklich erlaubt.

(3) Nicht gestattet sind insbesondere die Weitergabe, der Weiterverkauf, die Vervielfältigung zur Weitergabe an Dritte, die öffentliche Zugänglichmachung (z. B. Upload in Gruppen, Netzwerke oder Cloud-Freigaben) sowie die Nutzung in eigenen Kursen, Coachings oder Seminaren ohne vorherige schriftliche Zustimmung.

§ 8 Widerrufsrecht

(1) Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

§ 9 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über Mängel, für digitale Produkte insbesondere die §§ 327 ff. BGB.

(2) Sollte eine Datei fehlerhaft, unvollständig oder nicht lesbar sein, wird um eine kurze Mitteilung gebeten. Die Anbieterin stellt dann unverzüglich eine mangelfreie Datei bereit.

§ 10 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin oder der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

§ 11 Hinweis zu den Inhalten

§ 12 Streitbeilegung

Die Anbieterin ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen ist eine direkte Kontaktaufnahme per E-Mail jederzeit möglich, eine einvernehmliche Lösung wird stets angestrebt.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.